سياسة الخصوصية لتطبيق وفير (Wafeer)

تاريخ آخر تحديث: [06 / 10/ 2026]

نحن في [اكتب اسم المطور أو اسم الشركة تماماً كما يظهر في Google Play Console]، المشغل لتطبيق وفير (Wafeer) وموقع wafeerstores.com، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمي تطبيقنا وخدماتنا لبيع وتوصيل منتجات البقالة والأغذية والسلع التموينية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام تطبيق وفير أو زيارة موقعنا.

1. الكيان المسؤول عن التطبيق

اسم التطبيق: وفير (Wafeer)

المطور / الكيان القانوني:Paratune Technologies

رابط الموقع الإلكتروني: https://wafeerstores.com

البريد الإلكتروني للدعم: a.eshbailat@paratune.com

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

لتوفير خدمات طلب وتوصيل البقالة والتموين بدقة، نقوم بجمع البيانات التالية:

معلومات الحساب والتسجيل: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

بيانات التوصيل والعناوين: العنوان الجغرافي التفصيلي وبيانات الموقع (Location) لتوصيل الطلبات وتحديد النطاق الجغرافي للمتجر.

بيانات الطلبات والمشتريات: تفاصيل المنتجات الغذائية والمشتريات التي طلبتها وسجل المعاملات والفواتير.

بيانات الجهاز والمعلومات التقنية: طراز الهاتف، نظام التشغيل، معرفات الأجهزة، وعنوان الـ IP لأغراض الحماية واستقرار التطبيق.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التشغيلية التالية:

إنشاء وإدارة حسابك في تطبيق وفير.

تجهيز طلبات السلع والمنتجات التموينية وتوصيلها إلى عنوانك.

إرسال تحديثات حالة الطلب عبر الرسائل القصيرة أو الإشعارات.

التواصل معك بخصوص أي استفسار أو مشكلة متعلقة بالطلبات أو خدمة العملاء.

تحسين أداء التطبيق وسرعة التصفح وتجربة التسوق.

4. حماية وأمن المعلومات

نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية وفنية متوافقة مع المعايير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. جميع المعاملات الحساسة يتم تشفيرها أثناء النقل عبر بروتوكولات آمنة (SSL/HTTPS).

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية نهائياً. تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط في الحدود التالية:

مناديب وشركات التوصيل: مشاركة الاسم، العنوان، ورقم الهاتف لإتمام عملية تسليم الطلبات فقط.

مزودي الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة وقواعد البيانات الآمنة والإشعارات السحابية.

الجهات الرسمية: في حال طلب ذلك بموجب القوانين واللوائح السارية.

6. حقوق المستخدم وحذف الحساب (Data Deletion)

يحق للمستخدم في أي وقت:

مراجعة وتحديث بيانات حسابه وعناوينه من داخل التطبيق.

طلب حذف الحساب والبيانات نهائياً: يمكنك طلب حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به مباشرة من خلال إعدادات التطبيق أو عبر مراسلتنا على: a.eshbailat@paratune.com، وسيتم حذف بياناتك خلال مدة أقصاها 30 يوماً مع مراعاة السجلات المحاسبية الملزمة قانوناً.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة إلى التطبيق. سيتم نشر أي تعديل على هذا الرابط وتحديث تاريخ السريان أعلاه.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى بخصوص خصوصية بياناتك في تطبيق وفير، يمكنك التواصل معنا:

• الشركة / المطور:Paratune Technologies
• البريد الإلكتروني: a.eshbailat@paratune.com
• الموقع الإلكتروني: https://wafeerstores.com